Η διαχείριση του κολοσσιαίου πια ινστιτούτου υγείας αποτελεί άθλο, με τη διεύθυνση να αδυνατεί να βρει τον κατάλληλο άνθρωπο στο παλιότερο νοσοκομείο στη Νέα Υόρκη και ένα από τα πιο πρωτοπόρα του πλανήτη, το New Amsterdam, έχοντας αλλάξει 5 ιατρικούς διευθυντές τα τελευταία 5 χρόνια! Μέχρι που προσλαμβάνει τον νεαρό, ταλαντούχο και ιδεολόγο Max Goodwin, που έχει σκοπό να αλλάξει τον τρόπο που ασκείται η ιατρική, βάζοντας στο προσκήνιο το καλό του ασθενή, αγνοώντας το οικονομικό κόστος.