Η Χάιντι, μια 5χρονη ορφανή, ζει με τον παππού της στα ειδυλλιακά όρη της Ελβετίας. Η ευτυχία της διακόπτεται όταν η θεία της, Ντίτε, την παίρνει στη Φρανκφούρτη, πιστεύοντας ότι θα μεγαλώσει σωστότερα. Εκεί, πρέπει να βοηθάει μια άρρωστη κοπέλα, την Κλάρα.